W takim przypadku należy w pierwszej kolejności sprawdzić, czy przewody zasilania oraz transferu danych są prawidłowo podłączone do dysku. Warto również zwrócić uwagę, czy przewody nie są nadmiernie zagięte lub uszkodzone, ponieważ może to powodować problemy z wykrywaniem dysku przez rejestrator.
Należy również sprawdzić zasilacz używany do zasilania rejestratora. Jeżeli zastosowano inny zasilacz niż dostarczony fabrycznie, jego parametry powinny być zgodne z wymaganiami urządzenia.