W przypadku kamer WiFi pracujących w paśmie 2.4 GHz okresowe zrywanie obrazu najczęściej związane jest z problemami z komunikacją bezprzewodową pomiędzy kamerą a rejestratorem.
Przyczyną mogą być:
- zbyt duża odległość kamery od rejestratora,
- ściany lub inne przeszkody tłumiące sygnał WiFi,
- zakłócenia od innych urządzeń pracujących w paśmie 2.4 GHz,
- montaż kamer w miejscach o słabym zasięgu,
- lub chwilowe zakłócenia sieci bezprzewodowej.
W takiej sytuacji zalecamy:
- zmniejszenie odległości pomiędzy kamerą a rejestratorem,
- wykonanie testu działania kamery w bliższej odległości od rejestratora,
- ograniczenie liczby przeszkód pomiędzy urządzeniami,
- niestawianie rejestratora obok innych urządzeń z WiFi,
- oraz restart rejestratora i kamer.
Warto również zweryfikować ustawiony region w konfiguracji sieci bezprzewodowej rejestratora. Nieprawidłowo ustawiony region może powodować problemy ze stabilnością połączenia kamer lub całkowity brak komunikacji z urządzeniami.
W tym celu należy przejść do:
Ustawienia → Sieć → Konfiguracja WiFi
Następnie należy ustawić:
- Region: UK/EU (1-13)
- Kanał bezprzewodowy: Automatyczny
Ustawienie innego regionu może powodować pracę urządzenia na kanałach niedostosowanych do europejskich norm częstotliwości, co może skutkować problemami z działaniem sieci bezprzewodowej oraz zakłóceniami pracy innych urządzeń radiowych.