Jeżeli kamera nie wyświetla obrazu pomimo poprawnego zarobienia przewodu, w pierwszej kolejności należy sprawdzić zgodność zastosowanego kabla oraz złączy RJ-45.
Jedną z najczęstszych przyczyn problemów jest zastosowanie przewodu kategorii 6 wraz ze złączami RJ-45 przeznaczonymi do przewodów kategorii 5e. Pomimo poprawnego ułożenia żył we wtyku połączenie może nie zostać wykonane prawidłowo, co skutkuje brakiem komunikacji pomiędzy kamerą a rejestratorem.
Następnie warto zweryfikować:
- czy przewód został zarobiony zgodnie ze standardem T568B na obu końcach,
- czy wszystkie żyły zostały poprawnie dociśnięte przez styki wtyku RJ-45,
- czy kamera została podłączona do aktywnego portu PoE,
- czy przy porcie PoE świecą się diody sygnalizujące aktywne połączenie sieciowe.
Jeżeli to możliwe, warto również podłączyć kamerę krótkim przewodem bezpośrednio przy rejestratorze. Pozwoli to szybko zweryfikować, czy problem dotyczy okablowania, czy samej kamery.
Uwaga!
W przypadku nowych zestawów IP z funkcją Plug & Play kamera po podłączeniu do portu PoE powinna zostać wykryta automatycznie. Jeżeli tak się nie stanie, przyczyną najczęściej jest problem z okablowaniem, złączami RJ-45 lub zasilaniem PoE.