W pierwszej kolejności należy sprawdzić, czy używany przewód HDMI nie jest uszkodzony oraz czy monitor lub telewizor obsługuje rozdzielczość ustawioną aktualnie w rejestratorze.
Rejestrator nie komunikuje się z wyświetlaczem w celu wymiany informacji o kompatybilności obrazu — urządzenie jedynie wysyła sygnał w ustawionych parametrach. Jeżeli w rejestratorze zostanie ustawiona rozdzielczość wykraczająca poza zakres obsługiwany przez monitor lub telewizor, skutkiem będzie brak obrazu na wyświetlaczu.
Aby rozwiązać problem, należy:
- podłączyć rejestrator do wyświetlacza obsługującego pełen zakres rozdzielczości oferowanych przez urządzenie,
lub - zalogować się do rejestratora poprzez panel webowy i zmienić rozdzielczość na obsługiwaną przez podłączony monitor lub telewizor.
Uwaga!
Podłączenie rejestratora do portu HDMI lub VGA w laptopie nie pozwoli uzyskać obrazu na ekranie laptopa, ponieważ większość laptopów posiada wyłącznie wyjścia sygnału wideo, a nie wejścia obrazu.